MenaTracks on Social MediaHelp desk software systems have evolved over the past years developing different strategies to improve customer service. The latest drift...
أهمية نظام الدعم الفني لتحسين إدارة الطلباتعندما يتقدم الموظف بطلب لتغيير كلمة المرور أو طلب جهاز أو برنامج جديد بحاجه له. يطلق على هذا النوع من الطلبات طلب خدمة (Service Request)....
إدارة قاعدة المعرفة أهميتها واستخداماتهاتنال المعرفة قدراً كبيراً من الإهتمام من قبل الشركات. خاصةً أصحاب المهارات والخبرة العملية. مثل هذه المعرفة تمنح أصحابها السرعة في...
MenaTracks the ITIL Web-Based Service Desk Solution01Tracks we believe that your service desk is the face of operations for both internal and external customers. MenaTracks is an ITIL web...
The elements of MenaCRMWinning and retaining customers is a vital ingredient to keep positive satisfied customers. MenaCRM by 01Tracks is a customer...